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Le aziende utilizzano il software di gestione dei dati degli account per massimizzare il successo delle campagne di marketing basato sugli account (ABM). Questo tipo di software gestisce i dati dei potenziali clienti durante tutto il processo ABM in modo che sia i team di vendita che quelli di marketing abbiano una consapevolezza continua degli account target. Il software di gestione dei dati degli account realizza questo organizzando i dati attraverso sistemi disparati per creare una visione completa e unificata degli account. Questo tipo di software può indirizzare i lead a vendite e marketing basandosi solo sullo stato dell'account. Per questo motivo, molti strumenti di gestione dei dati degli account si integrano con i sistemi CRM e il software di automazione del marketing in modo che una strategia di marketing basata sugli account possa funzionare senza problemi con altre iniziative di vendita e marketing.
Vantaggi chiave del software di gestione dei dati degli account
Le aziende dovrebbero utilizzare il software di gestione dei dati degli account per garantire di ottenere il massimo successo possibile dalle loro campagne di marketing basato sugli account. Gestire gli account target e creare segmentazioni personalizzate degli account può aiutare le aziende a eseguire campagne di marketing basato sugli account iper-personalizzate. Il software di gestione dei dati degli account può identificare gli account target per attivare la consegna di contenuti pertinenti su più canali. Infine, questo tipo di software può aiutare i team di marketing e vendite a segnalare gli account e i contatti target nel loro software CRM e di automazione del marketing.
Dare priorità e segmentare gli account — Le aziende possono utilizzare questo tipo di software per dare priorità agli account e segmentare le liste target, aiutando ad allineare vendite e marketing durante tutto il processo di marketing basato sugli account.
Fornire campagne pertinenti — Il software di gestione dei dati degli account aiuta a identificare quali account target potrebbero necessitare di un ulteriore coinvolgimento e aiuta i marketer a inviare campagne pertinenti come campagne email o pubblicitarie.
Abbinamento lead-account — Questo tipo di software aiuta ad abbinare i lead ai record degli account target e aiuta a risolvere i record di account duplicati, le informazioni di contatto mancanti e altre informazioni importanti.
Gestione delle interazioni — È imperativo per vendite e marketing vedere tutte le interazioni con gli account target in modo che non si verifichino sforzi duplicati per una visibilità completa tra i team. Questo tipo di software gestisce tutte le interazioni con gli account target, aiutando a semplificare questo processo.
Team di marketing e vendite — Il marketing basato sugli account è stato sviluppato per unire i team di vendite e marketing per mirare ai loro account più importanti con campagne di marketing personalizzate a livello di account. Sia i team di vendita che quelli di marketing utilizzano il software di gestione dei dati degli account per gestire gli account attuali e mirare ai migliori account per le campagne di marketing basato sugli account.
Arricchimento dei dati — Riempie le lacune mancanti nei record di contatto e account per creare un quadro completo per gli account target. Esempi di lacune mancanti potrebbero includere l'industria di un account o la dimensione dell'azienda, per esempio.
Segmentazione — Fornisce capacità di segmentazione di clienti e potenziali clienti, che a loro volta assistono la priorità e l'efficacia del marketing. La segmentazione aiuta le aziende a personalizzare i materiali di marketing e i messaggi per i contatti e gli account target.
Identificazione degli account — Aiuta a identificare e distribuire gli account internamente, dando priorità a quelli più propensi a convertirsi in vendite.
Punteggio predittivo — Assegna automaticamente punteggi ai potenziali clienti basandosi su comportamento e livelli di coinvolgimento. Il punteggio predittivo dei lead analizza i dati sui lead di successo che si sono trasformati in opportunità "chiuse vinte", o clienti.
Tracciamento del percorso dell'account — Traccia i percorsi degli account per attivare azioni da campagne di vendita e marketing e attribuisce anche il successo a tattiche specifiche.
Approfondimenti a livello di account — Aiuta a determinare la correlazione tra esposizione agli annunci e visite al sito, risorse scaricate, contenuti e lead generati.
Account prioritari — Aiuta a determinare quali account hanno la maggiore e la minore opportunità di conversione.
Altre caratteristiche del software di gestione dei dati degli account: Approfondimenti di mercato, Cronologia delle opportunità
Iper-personalizzazione — Una personalizzazione più granulare, o iper-personalizzazione, è quasi attesa dai consumatori. I consumatori sono inondati da così tanti annunci e messaggi da parte dei brand, che se non è veramente personalizzato non presteranno affatto attenzione. Il software di gestione dei dati degli account deve incorporare capacità di intelligenza artificiale (AI) e apprendimento automatico (ML) per creare campagne iper-personalizzate mirate a specifici account.
Gestione basata sugli account e influencer B2B — Le strategie di gestione basata sugli account possono utilizzare esperti di settore, o influencer B2B, per raggiungere il pubblico target. Il software di gestione dei dati degli account può aiutare a tenere traccia di tutti i record degli influencer e delle loro interazioni con gli account target.
Analisi dei big data — L'analisi dei big data può aiutare i team di marketing e vendite a identificare meglio le tendenze e le preferenze dei clienti all'interno degli account target. Utilizzando dati di intenzione d'acquisto online e offline, con l'aiuto dell'analisi dei big data, le aziende possono raccogliere dati predittivi e azionabili per consentire la priorità degli account e mirare al miglior canale di marketing per raggiungere questi account.
Software di intelligenza degli account di marketing — I sistemi di intelligenza degli account di marketing sono implementati per combattere le inefficienze dell'approccio tradizionale "spruzza e prega" del marketing. Implementando questo software, le organizzazioni di marketing possono massimizzare gli sforzi sugli account che hanno un'alta probabilità di convertirsi in clienti, riducendo al minimo il tempo e il denaro spesi su potenziali clienti con una bassa probabilità di conversione. Questo tipo di software aiuta a raccogliere dati sugli account target da fonti esterne a un livello più granulare rispetto alle informazioni di contatto.
Strumenti di dati di intenzione d'acquisto — Gli strumenti di dati di intenzione d'acquisto aggregano e forniscono contesto su quando i potenziali clienti e i clienti interagiscono con un brand. Le organizzazioni sfruttano gli strumenti di dati di intenzione d'acquisto per mirare alle aziende con campagne di marketing basato sugli account (ABM), per personalizzare le esperienze del sito web per i visitatori online e per dare priorità ai lead in entrata basandosi sul coinvolgimento con la loro azienda.
Software di analisi basata sugli account — Il software di analisi basata sugli account fornisce metriche di risultati basate sugli account, come la percentuale di account target raggiunti o la mappatura lead-account, per analizzare l'efficacia della strategia di marketing basato sugli account (ABM) di un utente. Il software di analisi basata sugli account è generalmente implementato in combinazione con altre soluzioni ABM come il software di gestione dei dati degli account o il software di intelligenza degli account di marketing.